מדיניות פרטיות
אתר www.or-automation.com ("הפלטפורמה") בבעלות ובניהול של "אור - אוטומציה לעסקים".
במסמך זה נציג בפניכם את עקרונות הטיפול במידע האישי שלכם ואת הזכויות השמורות לכם בהקשר זה.
הטקסט נוסח בזכר לצורכי נוחות ובהירות, אך מיועד לכלל הקוראים ללא הבדל מגדר.
איסוף נתונים אישיים
מידע הנמסר במסגרת יצירת קשר
כשאתם פונים אלינו דרך טופס הקשר שבאתר, אנו מבקשים מכם לספק מידע כגון: שם מלא, טלפון, דוא"ל, שם הארגון ותיאור הפנייה.
מסירת הנתונים הללו היא וולונטרית ואינה מחויבת על פי חוק. יחד עם זאת, בהיעדר מידע זה לא נוכל לתת מענה מקצועי לבקשתכם.
אם אתם מעבירים נתונים של אנשים אחרים, עליכם לוודא שקיבלתם את הסכמתם המלאה והמודעת להעברת הפרטים אלינו ולהתמודדות איתם על פי מדיניות זו.
מידע טכני הנאסף אוטומטית
כשאתם גולשים באתר, המערכות שלנו מתעדות מידע טכני על הפעילות שלכם: עמודים שהתבוננתם בהם, תוכן שיצרתם, חומרים שקראתם, חיפושים שערכתם, תחומי עניין שזוהו, תדירות השימוש, מיקום גיאוגרפי, כתובת רשת (IP), דפדפן ומכשיר בשימוש, מערכת הפעלה ומידע נוסף על הציוד.
המידע בדרך כלל נרשם אוטומטי באופן ונשמר בלוגים של השרתים. אנו עשויים להיעזר בחברות חיצוניות המתמחות באיסוף וניתוח מידע אנונימי ומצטבר לצורך הבנת דפוסי השימוש באתר.
ייעודי השימוש במידע
הנתונים האישיים והטכניים שאנו אוספים משמשים אותנו בהתאם למדיניות זו ולחוקי המדינה, למטרות הבאות:
- מתן השירותים והתכנים המוצעים בפלטפורמה
- שיפור וחידוש השירותים הקיימים, פיתוח שירותים נוספים המותאמים לצרכי המשתמשים, וביטול או שינוי שירותים שאינם רלוונטיים
- שליחת הודעות תקופתיות בנושא השירות, סקרים, חומרי הסברה, וכן חומר שיווקי ומידע על מוצרים ושירותים שלנו
- יצירת קשר עמכם כשנראה לנו שזה נדרש
- הכנת דוחות סטטיסטיים ומחקריים לצורכים פנימיים או למסירה לגופים אחרים
- תפעול, תחזוקה ופיתוח האתר והשירותים
- עמידה בחובות חוקיים ורגולטוריים וסיוע לרשויות ולבתי משפט כנדרש בחוק
העברת מידע לגופים חיצוניים
אנו לא נעביר את המידע האישי שמסרתם או את הנתונים שנאספו על פעילותכם לגופים אחרים, פרט למקרים אלה:
- ספקי שירות וקבלני משנה העובדים עמנו בתפעול העסק והאתר
- מצבים שבהם פעילותכם באתר או בשירותים שלנו נתפסת בעינינו כמפרה חוקים או כניסיון להפרה
- קבלת צו משפטי או הנחיה מגורם סמכותי המורה לנו למסור את הנתונים שלכם
- סכסוכים משפטיים, תביעות או דרישות שעשויות להתעורר בינכם לבינינו
- מצבים שבהם אנו מאמינים שחשיפת המידע נחוצה למניעת פגיעה חמורה בכם או ברכושכם, או בגופים אחרים
מקום אחסון הנתונים
המידע שלכם נשמר במסדי הנתונים שלנו, המתארחים אצל ספקי טכנולוגיה בעלי הסמכת ISO 27001. חלק מהשרתים עשויים להימצא מחוץ לישראל.
מידע נוסף נאסף ונשמר על ידי חברות מתמחות (כמו חברות אנליטיקה ומדידות). הן גם עשויות לאחסן מידע בשרתים הנמצאים מחוץ לגבולות הארץ. הסכמתכם למדיניות כוללת גם הסכמה לאחסון המידע מעבר לגבולותיה של ישראל.
שימוש בעוגיות (Cookies)
נכון למועד עדכון מדיניות פרטיות זו, האתר עושה שימוש בעוגיות פונקציונליות בלבד – כלומר עוגיות טכניות הנחוצות לפעולה התקינה של האתר, כגון ניהול סשן או שמירת העדפות זמניות.
איננו משתמשים בעוגיות פרסום, עוגיות למעקב סטטיסטי, או בטכנולוגיות צד שלישי למעקב אחרי פעילות הגולשים.
ככל שבעתיד ייעשה שימוש בטכנולוגיות מסוג זה – נעדכן את מדיניות הפרטיות בהתאם ונוסיף הודעה ייעודית באתר.
הגנה על המידע
אנו רואים בהגנת המידע משימה מרכזית ומפעילים מערכות, טכנולוגיות, תהליכים ונהלים מתקדמים לצמצום הסיכונים של גניבה, נזק, אובדן או חדירה לא מורשית.
למרות המאמצים הללו, אין ביכולתנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל איום אפשרי, לכן איננו יכולים להתחייב, ואתם לא יכולים לצפות באופן הגיוני, שהמערכות שלנו יהיו חסינות לחלוטין מפני פריצות או התקפות.
זכויות נושאי המידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, אתם זכאים לעיין במידע השמור עליכם באופן עצמאי, דרך מיופה כוח בכתב או דרך אפוטרופוס.
אם תמצאו שהמידע אינו מדויק, מלא, ברור או עדכני, תוכלו לפנות אלינו בבקשה לתיקון או למחיקה בהתאם לתקנות. אם נסרב לבקשתכם, נודיע לכם על כך בהתאם לתקנות.
עדכונים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מפעם לפעם. במידה ונבצע שינויים משמעותיים, נפרסם הודעה בולטת בעמוד הראשי של האתר.
המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לתנאים החדשים. אם לא תוכלו לקבל את השינויים, עליכם להפסיק את השימוש באתר.
פניות והתראות על פגיעות פרטיות
אם אתם חושבים שהפרטיות שלכם נפגעה במהלך השימוש בשירותים שלנו, או אם יש לכם שאלות כלליות לגבי מדיניות זו, אתם מוזמנים ליצור קשר דרך הדוא"ל: or@or-automation.com
הצוות שלנו זמין לסיוע בכל עניין הקשור לפרטיות, זכויות נושאי מידע, תלונות או בירורים.
עודכן לאחרונה בתאריך: ספטמבר 2025